מערכות CRM ואוטומציה
נמאס לכם ממערכות מסובכות שאף אחד לא פותח ומספקים שנעלמים אחרי שהכסף עובר?
אנחנו בונים ומלווים אתכם צעד אחר צעד, עד שהטכנולוגיה הופכת להרגל קל ומנצח לעבודה היומיומית שלכם.
הטראומה העסקית של עולם ה-CRM
הסטטיסטיקה מראה כי מעל ל-70% מהטמעות ה-CRM והמערכות בארגונים נכשלות, לא בגלל הטכנולוגיה – אלא בגלל הדרך שבה הן הוטמעו. האם זה נשמע לכם מוכר?
הטמעה שנכשלה
השקעתם עשרות אלפי שקלים וזמן יקר, אבל הפרויקט פשוט נתקע, התעכב בחודשים רבים, ולבסוף לא נכנס לעבודה פעילה.
כאוס ומורכבות
המערכת שקיבלתם נבנתה בצורה כל כך מסורבלת ומסובכת, שהעובדים שלכם מעדיפים להמשיך להשתמש באקסלים הישנים.
ספק שנעלם
רכשתם מערכת וברגע שהתשלום הסתיים – הספק נעלם מהאופק. אין שירות, אין מענה ואין הדרכה כשמשהו לא עובד.
אוטומציה מנותקת
הבטיחו לכם "קסמים של אוטומציות", אבל בפועל בנו תהליכים שלא מתאימים לדרך העבודה האמיתית והיומיומית שלכם.
הגיע הזמן לחוות חוויה מתקנת!
ב-Tree Tech אנו מבטיחים את ההפך הגמור: שותפות אמיתית, הדרכה, ליווי ותהליך ברור עד שהמערכת הופכת להרגל קל שמייצר צמיחה.
חשבון פשוט: מחיר המערכת הלא-יעילה
עובדים שמבזבזים שעות על עבודה ידנית סיזיפית במקום למכור ולתת שירות יעיל. בדקו כמה כסף אתם מפסידים מדי חודש:
עלות הזמן המבוזבז שניתן לחסוך באמצעות אוטומציות חכמות ומערכת CRM ידידותית אחת!
בואו נחסוך את הכסף הזההנוסחה ל-"חוויה המתקנת"
השיטה שלנו לא מתחילה בטכנולוגיה, אלא בראש ובראשונה באנשים שלכם. כך אנו מבטיחים 100% אימוץ והצלחה:
אפיון שמתחיל באנשים (ולא בטכנולוגיה)
לפני שאנחנו כותבים שורה אחת של קוד או מקימים שדה אחד במערכת, אנחנו קודם כל מקשיבים. אנחנו יושבים יחד עם המנהלים ועם עובדי השטח שלכם, לומדים את זרימת העבודה האמיתית שלכם, ומזהים בדיוק איפה הלידים הולכים לאיבוד או איפה נוצר צוואר הבקבוק.
בנייה פשוטה וחכמה
מערכות נכשלות בגלל עומס יתר של שדות ואפשרויות שלא משתמשים בהן לעולם. אנחנו מקימים את ה-CRM והאוטומציות שלכם בצורה מינימליסטית, מהירה וברורה. כל כפתור, שדה ואימייל מונעים מתוך תועלת מוגדרת שחוסכת זמן לעובד.
הדרכה וליווי צמוד של הצוות
הטכנולוגיה היא רק 20% מהתהליך, 80% זה האנשים. אנו מעבירים הדרכות חיות ואישיות לעובדים שלכם, מייצרים להם מדריכים קלים לשימוש, ומחזיקים להם את היד בימים הראשונים כדי לוודא שכל פחד או התנגדות נמוגים ומפנים מקום להתלהבות ועבודה יעילה.
שותפות מבוססת תוצאות ושיפור מתמיד
אנחנו לא ספקים חד-פעמיים שנעלמים ברגע שהאתגר הראשוני הסתיים. אנחנו שותפים אמיתיים לצמיחה שלכם. אנו מלווים אתכם גם בהמשך, בודקים יחד נתונים בשטח, מייעלים אוטומציות נוספות בהתאם לגדילת העסק ומתקנים מיידית כל דבר שנדרש.
פתרונות טכנולוגיים שמביאים תוצאות
אנו מתמחים בבנייה והתאמה אישית של כלים דיגיטליים חכמים, המשתלבים זה בזה בהרמוניה מושלמת:
מערכות CRM חכמות
לב העסק שלכם. ניהול לידים, לקוחות ומעקב מכירות במקום אחד נקי, ברור ומותאם בדיוק למבנה הארגוני שלכם – בלי שדות מיותרים.
- התאמה אישית של שדות ותהליכים
- ניתוח ודוחות מנהלים בלחיצת כפתור
- חווית ממשק ידידותית לעובדים
אוטומציות עסקיות
חיבור חכם בין כל הכלים שלכם (Make, WhatsApp, Gmail, CRM) כדי לחסוך עשרות שעות שבועיות של הקלדה ועבודה סיזיפית מפרכת.
- העברת נתונים אוטומטית ללא טעויות
- מעקב משימות ותזכורות אוטומטיות לצוות
- חסכון של שעות עבודה ידניות מבוזבזות
צ'אטבוטים וצ'אט-AI
מענה מהיר, חכם ואוטומטי ללקוחות שלכם בוואטסאפ ובאתר 24/7. סינון לידים חכמים, ניתוב פניות ותיאום פגישות אוטומטי לחלוטין.
- מענה מיידי בוואטסאפ ללא המתנה
- סינון לידים חלקיים לפני שיחת נציג
- אינטגרציה מלאה לתוך ה-CRM
עושים סדר בבלגן: תשובות לכל השאלות
הנה כמה מהשאלות הנפוצות ביותר ששואלים אותנו לקוחות שעברו חוויה לא טובה בעבר, ורוצים לוודא שהפעם הם בידיים בטוחות.
למה שהפעם הזו תהיה שונה מהטמעות קודמות שנכשלו אצלנו?
המטרה שלנו היא לא רק "למכור טכנולוגיה" אלא להבטיח את אימוץ המערכת. בעוד שספקים אחרים בונים את המערכת לפי אפיון תיאורטי ונעלמים, אנחנו מתחילים באנשים שלכם. אנחנו יושבים עם אנשי השטח, בונים ממשקים פשוטים ללא שדות מיותרים, ומלווים את הצוות שלכם בהדרכות אישיות צעד אחר צעד עד שהשימוש הופך להרגל יומיומי וטבעי.
עם אילו מערכות CRM ואוטומציה אתם עובדים בעיקר?
אנו מתמחים בהתאמה אישית של פלטפורמות ה-CRM והאוטומציה המובילות בשוק (כמו Monday.com, Salesforce, HubSpot, Pipedrive ועוד), יחד עם חיבורים חכמים באמצעות Make וצ'אטבוטים בוואטסאפ. הגישה שלנו היא פלטפורמית – אנחנו בוחרים ומעצבים את המערכת בהתאם למה שהכי נכון ונוח לעסק שלכם, ולא מנסים לדחוף מוצר מסוים.
כמה זמן לוקח תהליך של אפיון, בנייה והטמעה מלאה?
זמן הפרויקט משתנה בהתאם למורכבות העסק, אך פרויקט ממוצע של אפיון, הגדרת אוטומציות, הדרכת הצוות והשקה רשמית לוקח בין 4 ל-8 שבועות. אנו דואגים לעבודה בשלבים מוגדרים מראש כדי שלא תצטרכו להמתין חודשים ארוכים ללא תוצאות, ותוכלו לראות ערך כבר בשבועות הראשונים.
מה קורה אם עובדים שלנו מתנגדים למערכת החדשה?
התנגדות לשינוי היא תופעה טבעית לחלוטין. הדרך שלנו לפתור זאת היא לשתף את העובדים כבר משלב האפיון הראשוני. כשהם רואים שאנחנו מקשיבים לכאבים שלהם ובונים פתרון שמוריד מהם עבודה סיזיפית ידנית, ההתנגדות הופכת מהר מאוד לשיתוף פעולה והתלהבות.
האם אתם נעלמים אחרי שהמערכת עולה לאוויר?
ממש לא. ההפך הוא הנכון – חלק מרכזי מהנוסחה של "החוויה המתקנת" הוא ליווי צמוד של חודש לפחות לאחר העלייה לאוויר הכולל מענה מהיר לשאלות העובדים, התאמות קטנות מהשטח ותמיכה שוטפת. אנחנו שואפים לשותפות ארוכת טווח כדי לצמוח ביחד עם העסק שלכם.
בואו נתחיל את החוויה המתקנת שלכם
ענו על 3 שאלות פשוטות ונתאם שיחת ייעוץ ממוקדת כדי לפתור את האתגר העסקי הבא שלכם: